W wielu firmach marketing oceniany jest niemal wyłącznie przez pryzmat krótkoterminowych wyników. Jeżeli kampanie reklamowe generują sprzedaż, budżet pozostaje bez zmian. Jeżeli liczba zamówień spada, zwiększa się wydatki na reklamy lub poszukuje nowego kanału pozyskiwania klientów. Taki model działania sprawdza się przez p… Read More

Przewaga konkurencyjna rzadko znika z dnia na dzień. W zdecydowanej większości przypadków proces ten trwa miesiącami, a czasem nawet latami. Firma nadal pozyskuje klientów, realizuje zamówienia i osiąga przyzwoite wyniki finansowe. Z zewnątrz wszystko wygląda stabilnie. Wewnątrz organizacji zaczynają jednak pojawiać się sub… Read More

Jeszcze dwie dekady temu odpowiedź wydawała się oczywista. Firmy osiągały sukces, koncentrując się na jednej kompetencji i konsekwentnie budując pozycję eksperta. Dziś otoczenie biznesowe jest znacznie bardziej dynamiczne. Zmiany technologiczne, rosnąca konkurencja i nieprzewidywalność rynkó… Read More

Jest taki moment w rozwoju wielu przedsiębiorstw, którego nie da się dostrzec w jednym raporcie finansowym. Sprzedaż nadal utrzymuje się na dobrym poziomie, zespół pracuje pełną parą, a właściciel ma wrażenie, że firma robi wszystko tak jak wcześniej. Mimo to wyniki przestają rosnąć. Każdy kolejny klient wymaga większego wy… Read More